Politica de confidențialitate

Pufel respectă confidențialitatea ta. Această politică explică ce date colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Operatorul datelor

[denumirea juridică a vânzătorului], IDNO [IDNO], Bulevardul Negruzzi 4, Chișinău. Contact pentru date personale: contact@pufel.shop.

2. Ce date colectăm

La comandă: nume, telefon, email, adresa de livrare, detaliile produsului și textul sau logo-ul pe care ni-l trimiți pentru broderie.
La verificarea comenzii: numărul comenzii și telefonul, pentru a afișa statusul.
Newsletter: adresa de email, doar dacă te abonezi.
Date tehnice: adresa IP, pentru protecția împotriva abuzurilor, și cookie-urile descrise mai jos.

Numele copiilor care apar pe produse sunt date introduse de părinte sau tutore. Comenzile se fac de adulți.

3. Scopurile și temeiul prelucrării

Executarea comenzii și comunicarea despre ea (temeiul: executarea unui contract sau pașii premergători acestuia).
Obligațiile legale, de exemplu documentele contabile (temeiul: obligație legală).
Newsletterul și statisticile de vizitare (temeiul: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând).

4. Cui transmitem datele

Datele de livrare se transmit serviciilor de curierat folosite pentru livrare. Folosim furnizori de găzduire și de email, care prelucrează datele doar în numele nostru. Nu vindem și nu închiriem datele tale.

5. Cookie-uri

Necesare: pentru funcționarea site-ului (de exemplu sesiunea din panoul de administrare sau limitarea cererilor). Nu pot fi dezactivate.
De statistică (Google Tag Manager): se încarcă doar dacă accepți în bannerul de cookie-uri. Le poți retrage oricând din setările browserului.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor sunt păstrate cât timp este necesar pentru executarea comenzii, garanție și obligațiile legale. Adresa de newsletter este păstrată până te dezabonezi.

7. Drepturile tale

Conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și retragere a consimțământului. Pentru o cerere scrie la contact@pufel.shop. Ai dreptul să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

8. Newsletter

Te poți dezabona din fiecare email primit. Trimiterea newsletterului se face doar după acordul tău.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: acces restricționat la date, parole criptate și conexiune securizată (HTTPS).